Policies

Pick-up and Drop-off
No charge for pick-ups or drop-offs in the San Jose metropolitan area. A surcharge may apply elsewhere. A $50 + tax one-way rental fee applies when the car is rented in SJO or Paseo Colón and returned in LIR, or vice versa.

Maximum Rental
For non-Costa Rican residents, rental must finish before customer has been in Costa Rica for 3 months. Proof of entry is required at time of rental. Long term rentals must renew their agreement every 30 days.

Child Seats
Costa Rican law requires children under 12 travel with child seats. The car seat will differ depending on the age and the weight of the child. Limited child seats and boosters are available. Please reserve prior to your arrival, the cost is $5 + tax per day.

Insurance Requirements
If renter cannot present proof of insurance in Costa Rica at least 72 hours prior the rental, renter may be required to purchase third party liability as a condition of rental.

Airport Taxes
No airport taxes apply.

Driving Restrictions
All vehicles are restricted for use within the boundaries of Costa Rica.

Cancellation Policy
Renter can cancel at any time prior to scheduled reservation date. On no-show, the first day of rental will be charged to client’s credit card.

Shuttle Service
Shuttle service provided from San Jose’s International Airport (SJO) and Liberia International Airport (LIR). Agent will be waiting for customer outside the main terminal. Please call our office at +506-2430- 4647 to arrange pick up if agent is not found.

Age Requirements
Minimum Age: 21. Age 21 to 24 – $15 + tax surcharge applies to renters between 21 and 24.

Additional Drivers
3 additional drivers permitted at an additional charge of $10 + tax per day (per additional driver). Minimum Age for Additional Drivers is 25. Spouses can drive without any additional charges.

Deposit Requirements
Cash deposits are not accepted. Payless Car Rental Costa Rica accepts the following for rental deposits: VISA, Master Card, AMEX, Discover, Diners Club, JCB.

When TPL and CDW+ are purchased the deposit required is $500 plus the estimated amount of the rent. When TPL and CDW are purchased the deposit required is $1500 plus the estimated amount of the rent. When TPL is purchased without any form of CDW the deposit required is $3000 plus the estimated amount of the rent. When no coverage is purchased the deposit required is $10.000 US dollar plus the estimated amount of the rent. Debit cards are accepted, however, please be aware that refund of the deposit may take up to 30 days or longer. The use of debit cards is permitted when all coverages are purchased.

INSURANCE
Third party liability insurance - purchase protects you against claims for injury you cause to third persons or property other than yourself. It does not cover you or the rented vehicle. Purchase of TPL insurance is mandatory unless you can provide written evidence of Costa Rica liability insurance (extend to civil liabilities and liquor related). Written proof from your insurance company or credit card company must be verified prior your arrival and it must specify that coverage is effective in Costa Rica for the vehicle type that you are renting for the entire rental for a minimum of $5.000.000 (five million USD) umbrella, liability insurance-TPL/lia-optional it is a protection which extends the liability coverage up to $1.000.000 (one million USD) per accident, if declining the TPL/lia an additional credit card approval and hold of $10.000 USD dollar will be required. The minimum cost is 20.00 USD + tax per day not to exceed 25 USD + tax per day, depending on car group rented, for additional coverage information check with the counter upon arrival.

Supplemental Liability + Sedans
$8.00 + tax per day
When purchased with third party liability Sedans, it eliminates any deductible that may arise in relation to liability insurance. This coverage applies for vehicles MCMR, CCMR, SCMR, SCAR.

Supplemental Liability + 4WD & Vans
$12.00 + tax per day
When purchased with third party liability 4WD & Vans, it eliminates any deductible that may arise in relation to liability insurance. This coverage applies for vehicles CFMR, IFMR, IFAR, SFAR, SFMR, FFAR RFAR LFAR MVAR.

CDW Sedans
$14.99 + tax per day
The Collision Damage Waiver (CDW) limits the responsibility of the client over the rented vehicle to a deductible of $1000 in case of accident or theft. This coverage applies for vehicles MCMR, CCMR, SCMR, SCAR.

CDW 4WD & Vans
$18.99 + tax per day
The Collision Damage Waiver (CDW) limits the responsibility of the client over the rented vehicle to a deductible of $1500 in case of accident or theft. This coverage applies for CFMR, IFMR, IFAR, SFAR, SFMR, FFAR RFAR LFAR MVAR. Minimum required protection for 12 passenger’s vans (PVMR, PVAR)

CDW+ Sedans
$25.99 + tax per day
The CDW+ covers damages to the rented vehicle caused by accident, this coverage has no deductible. This coverage applies for vehicles MCMR, CCMR, SCMR, SCAR.

CDW+ 4WD & Vans
$29.99 + tax per day
The CDW+ covers damages to the rented vehicle caused by accident, this coverage has no deductible. This coverage applies for vehicles CFMR SFAR FFAR RFAR LFAR MVAR PVMR.

NEGLIGENT DRIVING OR DRIVING UNDER THE INFLUENCE OF ALCOHOL OR DRUGS VOIDS ANY COVERAGE (CDW, CDW+, TPL or SLI), ALL REQUIREMENTS MUST BE MET ACCORDING TO THE CONTRACT.

Emergency Roadside Assistance
$1.99 + tax per day
In the event something happens to the rented vehicle, the renter will receive assistance anywhere in the country and if necessary, Payless Car Rental will provide a replacement vehicle.

Equipment Rental
GPS are available at $10.00 + tax per day. Portable WiFi devices are available at $10.00 + tax per day. Limited quantities are available. Please reserve prior to your arrival.

Driver’s License
Customer must present a valid, unexpired Driver's license which includes a photograph of the customer. Digital or temporary licenses are not accepted. The driver's license must be valid for the entire rental period and in good conditions. If the home country license is in a language that the letters are not Latinbased alphabet like Russian, Japanese, Arabic, etc. An International Driver's Permit is required. Proof of entry is required at time of rental, (passport entry stamp), citizens must present official ID (cédula).



Recolección y Devolución
No se aplicará ningún cargo por recolección o devolución en nuestras oficinas del área metropolitana, pueden aplicarse cargos en otros lugares, un cargo de $50 + imp., por vía se aplicará cuando el vehículo sea rentado en SJO o PCO y retornado en la oficina de LIR o viceversa.

Máximo de Renta
Para no residentes en Costa Rica, la renta debe finalizar antes de los 3 meses o permiso que sea otorgado por migración según el sello de la entrada al país, y deberá mostrarse al momento de la renta, el contrato debe renovarse cada 30 días naturales.

Sillas y accesorios para menores
De acuerdo a la ley de tránsito vigente de nuestro país, los menores de 12 años deben viajar con un dispositivo de seguridad, la cantidad de sillas y buster son limitadas por lo que se debe consultar disponibilidad y reservar previamente, el costo es de $5 + imp. por día.

Requisitos de aseguranza
Si el arrendatario no puede presentar un comprobante de seguro en Costa Rica al menos 72 horas antes de la renta, es posible que se le solicite que adquiera responsabilidad civil como condición para el alquiler.

Impuestos Aeroportuarios
No se aplica este cobro

Restricciones de conducción
Todos los vehículos están restringidos para su uso dentro de las fronteras oficinales del territorio de Costa Rica.

Política de cancelación
El arrendatario puede cancelar en cualquier momento antes de la fecha de reserva programada. En caso de no presentarse, el primer día de alquiler se cargará a la tarjeta de crédito del cliente.

Servicio de transporte
Servicio de transporte proporcionado desde el Aeropuerto Internacional de San José (SJO) y el Aeropuerto Internacional de Liberia (LIR). El agente estará esperando al cliente fuera de la terminal principal. Llame a nuestra oficina al + 506-2430-4647 para organizar la recogida si no se encuentra un agente.

Requisitos de edad
Edad mínima: 25.
A los conductores entre 21 a 24 años, se aplica un recargo de $ 15 + imp por dia.

Conductores adicionales
Se permiten 3 conductores adicionales con un cargo adicional de $ 10 + impuestos por día (por conductor adicional). La edad mínima para conductores adicionales es de 25 años. Los cónyuges pueden conducir sin ningún cargo adicional.

Requisitos de depósito
No se aceptan depósitos en efectivo. Payless Car Rental Costa Rica acepta lo siguiente para depósitos de alquiler en tarjetas: VISA, Master Card, AMEX, Discover, Diners Club, JCB.

Cuando se compran TPL y CDW +, el depósito requerido es de $ 500 más el monto estimado del alquiler. Cuando se compran TPL y CDW, el depósito requerido es de $ 1500 más el monto estimado del alquiler. Cuando se compra TPL sin ningún tipo de CDW, el depósito requerido es de $ 3000 más el monto estimado del alquiler. Cuando no se compra cobertura, el depósito requerido es de $ 10,000 dólares estadounidenses más el monto estimado del alquiler. Se aceptan tarjetas de débito, sin embargo, tenga en cuenta que el reembolso del depósito puede demorar hasta 30 días o más. Se permite el uso de tarjetas de débito cuando se adquieren todas las coberturas.

SEGURO DE DAÑOS A TERCEROS
Seguro de responsabilidad civil: la compra lo protege contra reclamos por lesiones que cause a terceros o bienes que no sean usted mismo. No le cubre a usted ni al vehículo alquilado. La compra de un seguro TPL es obligatoria a menos que pueda proporcionar evidencia por escrito del seguro de responsabilidad civil de Costa Rica (se extiende a las responsabilidades civiles y relacionadas con el licor). La prueba escrita de su compañía de seguros o compañía de tarjeta de crédito debe ser verificada antes de su llegada y debe especificar que la cobertura es efectiva en Costa Rica para el tipo de vehículo que está alquilando para todo el alquiler por un mínimo de $ 5.000.000 (cinco millones de USD )cobertura, seguro de responsabilidad civil-TPL / lia-opcional es una protección que extiende la cobertura de responsabilidad hasta $ 1.000.000 (un millón de USD) por accidente, si rechaza el TPL / lia un depósito adicional de la tarjeta de crédito y una retención de $ 10.000 USD dólares será requerido. El costo mínimo es de 20.00 USD + impuestos por día sin exceder los 25 USD + impuestos por día, dependiendo del grupo de auto alquilado, para obtener información de cobertura adicional, consulte con el agente a su llegada.

Responsabilidad suplementaria, sedanes
$ 8.00 + impuestos por día
Cuando se compra con daños a terceras personas (TPL), elimina cualquier franquicia que pudiera surgir en relación con el seguro de responsabilidad civil. Esta cobertura aplica para vehículos MCMR, CCMR, SCMR, SCAR.

Responsabilidad suplementaria, 4WD y Microbuses
$ 12.00 + impuestos por día
Cuando se compra con responsabilidad civil (TPL) 4WD & Van, elimina cualquier deducible a que pueda surgir en relación con el seguro de responsabilidad civil. Esta cobertura aplica para vehículos CFMR, IFMR, IFAR, SFAR, SFMR, FFAR RFAR LFAR MVAR.

Sedan CDW
$ 14.99 + impuestos por día
La Exención de daños por colisión (CDW) limita la responsabilidad del cliente sobre el vehículo alquilado a un deducible de $ 1000 en caso de accidente o robo. Esta cobertura aplica para vehículos MCMR, CCMR, SCMR, SCAR.

CDW 4WD y Microbuses
$ 18.99 + impuestos por día
La Exención de daños por colisión (CDW) limita la responsabilidad del cliente sobre el vehículo alquilado a un deducible de $ 1500 en caso de accidente o robo. Esta cobertura aplica para CFMR, IFMR, IFAR, SFAR, SFMR, FFAR RFAR LFAR MVAR. Protección mínima requerida para microbuses de 12 pasajeros (PVMR, PVAR)

Sedanes CDW +
$ 25.99 + impuestos por día
El CDW + cubre los daños al vehículo alquilado causados por accidente, esta cobertura no tiene deducible. Esta cobertura aplica para vehículos MCMR, CCMR, SCMR, SCAR.

CDW + 4WD y Microbuses
$ 29.99 + impuestos por día
El CDW +, cubre los daños al vehículo alquilado causados por accidente, esta cobertura no tiene deducible. Esta cobertura aplica para vehículos CFMR SFAR FFAR RFAR LFAR MVAR PVMR.

CONDUCIR NEGLIGENTE BAJO LA INFLUENCIA DEL ALCOHOL O LAS DROGAS ANULA CUALQUIER COBERTURA (CDW, CDW +, TPL o SLI), TODOS LOS REQUISITOS DEBEN CUMPLIRSE DE ACUERDO CON EL CONTRATO DE ALQUILER.

Asistencia en carretera
$ 1.99 + impuestos por día
En caso de que algo le suceda al vehículo alquilado, el arrendatario recibirá asistencia en cualquier lugar del país y, si es necesario, Payless Car Rental proporcionará un vehículo de reemplazo en un tiempo prudencial.

Renta de equipo
El GPS está disponible a $ 10.00 + impuestos por día. Los dispositivos WiFi portátiles están disponibles a $ 10.00 + impuestos por día. Hay cantidades limitadas disponibles. Por favor reserve antes de su llegada.

Licencia de conducir
El cliente debe presentar una licencia de conducir válida y vigente que incluya una fotografía del cliente. No se aceptan licencias digitales o temporales. La licencia de conducir debe ser válida durante todo el período de alquiler y en buenas condiciones. Si la licencia del país de origen está en un idioma en el que las letras no son del alfabeto latino, como ruso, japonés, árabe etc., debe presentar licencia internacional válida. Se requiere comprobante de entrada en el momento del alquiler (sello de entrada del pasaporte), los ciudadanos deben presentar una identificación oficial (cédula).

My Reservation
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    Drop-Off Date